在软件方面,香港原先不论在零售、餐饮方面都缺乏在葡萄酒方面的专业人才,对葡萄酒的知识匮乏,但近年来很多消费者和有心在葡萄酒业发展的人,修读例如Wine and Spirits Education Trust或Court of Master Sommeliers的专业课程, 令业界景象一新,从业员的专业知识,有明显的改善,而不同的专业进修院校,亦在这方面提供各种的课程,以应业界和消费者所需。与此同时,由于葡萄酒业的蓬勃发展,业界及餐饮业举办的试酒会几乎无日无之,在增进消费者和从业员的葡萄酒知识方面,起了积极的作用。